当天中午12时05分，义乌站客运员胡凤英在进站口执勤时，发现一名孕妇捂着肚子喊疼，她赶忙上前询问情况，得知孕妇羊水破了。胡凤英也是一位母亲，看到孕妇面色发白，疼得直冒冷汗，显然是临盆在即。
意识到情况紧急，胡凤英第一时间向当班组长汇报，并通过广播寻医……两三分钟后，相关工作人员都到达现场。车站立即开启了绿色通道，启动紧急救助程序。
等待120救护期间，胡凤英和同事们一直陪伴在孕妇身边，帮助其调整呼吸，保持稳定的精神状态。12时12分，急救医生到达现场。根据孕妇情况，需要就地接生，车站工作人员配合急救医生搭起“临时产房”。
“已经出来了……快给她挡上……不怕不怕，我们拦住了……挺好的，挺好的……很好很好，宝宝很漂亮……”
“听到小孩洪亮的哭声，所有人的心都放下来了！”
随后，众人迅速组成担架小队，合力抬着产妇向站外赶去，通过车站绿色通道将旅客护送至医院。从发现孕妇羊水破裂，到“临时产房”接生完成用时仅8分钟……真是一场充满爱的生命接力！
“宝宝5斤2两，现在状态挺好的。如果没有这些工作人员我也不知道该怎么办了，真的非常感谢他们！”
